DUOMENŲ APSAUGOS POLITIKA
Jūsų asmens duomenų valdytojas (-ai) yra šios įmonės:
„ConnectLife, data technologies, LLC“, Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slovėnija, kuri veikia kaip įmonių, gaminančių ir (arba) prekiaujančių „Hisense Europe Group“ įmonių („Hisense“, „Gorenje“, „Asko“, „ATAG“, „Pelgrim“, „Etna“, „Körting“, „Mora“, „Upo“) prekių ženklų prietaisais, pagrindinė duomenų valdytoja
„Gorenje Polska Sp. z o.o.“
(abu šie duomenų valdytojai šioje Politikoje toliau – Bendrovė)
Jūsų asmens duomenis tvarkome rimtai ir atsakingai, laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) nuostatų ir kitų taikytinų asmens duomenų apsaugos teisės aktų. Be BDAR, asmenų iš tam tikrų jurisdikcijų (JAV, Kanados, Meksikos) atveju ši Duomenų apsaugos politika taip pat atitinka ir kitus galimus atitinkamus teisės aktus. Šiame dokumente pateikiama informacija apie mūsų vykdomą duomenų tvarkymo veiklą, susijusią su mūsų produktų naudotojų, mūsų klientų, potencialių klientų ir (arba) interneto svetainės naudotojų asmens duomenimis. Šis dokumentas taikomas duomenų tvarkymui, vykdomam „Hisense Europe Group“ įmonių interneto svetainėse, „ConnectLife“ programėlėje, ir bet kokiam kitam asmens duomenų, kuriuos pateikiate bet kuriai „Hisense Europe Group“ įmonei, tvarkymui.
Papildomai prie Duomenų apsaugos politikos:
pasitvirtinome vidinę asmens duomenų apsaugos tvarką, kurioje nustatytos Bendrovės ir darbuotojų pareigos dėl asmens duomenų apsaugos;
pasitvirtinome Slapukų politiką [URL], kuri taikoma interneto svetainės lankytojų asmens duomenų apsaugai;
sukūrėme specialią el. pašto dėžutę, į kurią galite mums rašyti visais su jūsų asmens duomenimis susijusiais klausimais;
reguliariai mokome darbuotojus apie asmens duomenų tvarkymą;
reguliariai tikriname asmens duomenų tvarkymo sistemas ir diegiame patobulinimus.
1. Kas tvarko jūsų asmens duomenis? 3
3. Kokius jūsų asmens duomenis tvarkome ir kokiu tikslu? 3
3.1. Pirkimas Bendrovės interneto svetainėje arba internetu užsakytų produktų atsiėmimas 4
3.3. Pranešimas apie tai, kad sandėlyje vėl yra tam tikrų produktų 6
3.4. Vartotojo paskyra Bendrovės interneto svetainėje arba „ConnectLife“ mobiliojoje programėlėje 6
3.5. Produkto registracija mūsų interneto svetainėje ir „ConnectLife“ mobiliojoje programėlėje 7
3.6. Naudotojų atsiliepimai ir nuomonės 8
3.7. Pranešimai, asmeniniai pasiūlymai skaitmeniniais kanalais ir susijusios paslaugos 10
3.8. Informacija apie jūsų veiklą mūsų interneto svetainėje 12
3.10. Naudojimasis produktais su „ConnectLife“ programėle 14
3.11. Slapukai ir kiti internetiniai įrankiai 16
4. Vaikų asmens duomenų rinkimas 18
6. Automatizuoto sprendimų priėmimo egzistavimas 19
7. Kaip saugome jūsų asmens duomenis? 19
9. Kas tvarko jūsų asmens duomenis ir su kuo jais dalijamės? 20
10. Kur saugome jūsų duomenis? 23
11. Sekimo neleidžiantys nustatymai 27
12. Kokios jūsų teisės ir kaip jomis naudotis 27
13. Duomenų apsaugos pareigūnas 28
14. Duomenų apsaugos politikos versijos ir pakeitimai 28
Kas tvarko jūsų asmens duomenis?
Jūsų asmens duomenų valdytojas (-ai) yra:
Bendrovė: „ConnectLife, data technologies, LLC“
Adresas: Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slovėnija
El. paštas: privacy@connectlife.io
Bendrovė: „Gorenje Polska Sp. z o.o.“
Adresas: ul. Poznańska 159, 05–850 Ożarów Mazowiecki, Lenkija
Tel. +48 22 468 42 01
El. paštas: gorenje@gorenje.com
„ConnectLife, data technologies, LLC“, Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slovėnija (toliau – Bendrovė), veikia kaip įmonių, gaminančių ir (arba) prekiaujančių „Hisense Europe Group“ įmonių („Hisense“, „Gorenje“, „Asko“, „ATAG“, „Pelgrim“, „Etna“, „Körting“, „Mora“, „Upo“) prekių ženklų prietaisais, pagrindinė duomenų valdytoja.
„Gorenje Polska Sp. Z o.o.“ yra įmonė, kuri vietoje siūlo „Hisense Europe Group“ įmonių gaminamus produktus ir prietaisus.
Kitos „Hisense Europe Group“ įmonės gali būti jūsų asmens duomenų tvarkytojai. Vykdydamos šią funkciją „Hisense Europe Group“ įmonės renka ir kitaip tvarko jūsų asmens duomenis. Jų naudojamos duomenų tvarkymo priemonės (pvz., interneto svetainės, ryšių su klientais valdymo programos, internetiniai įrankiai ir kt.) šioje Politikoje suprantamos kaip mūsų priemonės. Su kitų „Hisense Europe Group“ įmonių ir jų išorinių rangovų sąrašu galima susipažinti čia: „Hisense Europe“.
Duomenų gavimo būdas
Jūsų asmens duomenis gauname, kai perkate mūsų produktus, naudojatės mūsų interneto svetainėmis ar programėlėmis, per slapukus ir kitus internetinius įrankius, kai užpildote formas mūsų interneto svetainėje arba fizine forma, telefonu ir elektroninio ryšio priemonėmis, bendraudami raštu kitais būdais ir (arba) per socialinius tinklus.
Kokius jūsų asmens duomenis tvarkome ir kokiu tikslu?
Šiame skirsnyje paaiškiname, kokius duomenis tvarkome, kokiu tikslu ir kokiu teisiniu pagrindu, priklausomai nuo asmens veiklos ir nuo to, kokiais mūsų produktais bei paslaugomis jis naudojasi.
Be toliau nurodytų tikslų, galime tvarkyti visus toliau nurodytus duomenis tiek, kiek tai absoliučiai būtina ir proporcinga siekiant užtikrinti informacinių tinklų, informacinių sistemų ir informacijos saugumą – toks tvarkymas grindžiamas teisėtu Bendrovės interesu. Tai padeda mums stebėti ir nustatyti sukčiavimą ir piktnaudžiavimą mūsų paslaugomis, interneto svetainėmis ir sistemomis bei užkirsti tam kelią, didinti sistemų saugumą, taip pat kovoti su brukalu, kenkėjiškomis programomis, kenkėjiška veikla ar kita saugumo rizika.
Pirkimas Bendrovės interneto svetainėje arba internetu užsakytų produktų atsiėmimas
Siekiant, kad turėtumėte galimybę pirkti produktus per Bendrovės interneto svetainę arba atsiimti internetu užsakytus produktus, turime rinkti ir tvarkyti kai kuriuos jūsų asmens duomenis (pvz., pristatymo adresą), nes tik taip galėsime apdoroti jūsų užsakymą.
Siedami sudaryti galimybę pirkti Bendrovės interneto svetainėje arba atsiimti internetu užsakytus produktus, tvarkysime šiuos duomenis:
kliento kodas
kreipinys (ponas, ponia ar pan.)
vardas ir pavardė
bendravimo kalba
adresas sąskaitoms faktūroms išrašyti ir pristatymo adresas (jei pasirinktas variantas su pristatymu)
el. pašto adresas
telefono numeris
užsakymas (numeris, vertė)
mokėjimo būdas
banko sąskaitos numeris ir (arba) kredito kortelės numeris
produkto tipas, modelis ir numeris
produkto serijos numeris
pirkimo sąskaita faktūra
pirkimų istorija
Šių duomenų tvarkymo tikslas ir pagrindas yra užtikrinti galimybę pristatyti arba priimti užsakymą, apmokėti užsakymą, informuoti apie jūsų užsakymo būseną ir išrašyti sąskaitą faktūrą už pirkinį. Pateikdami užsakymą, atlikote pirkimą, ir tai teisiškai reiškia, kad sudarėte pirkimo–pardavimo sutartį, ir tam, kad galėtume įvykdyti savo įsipareigojimus, kylančius iš pirkimo–pardavimo sutarties, turime tvarkyti jūsų asmens duomenis (tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti), be to pagal įstatymą taip pat privalome išrašyti sąskaitą faktūrą už pirkinį (tvarkymas būtinas teisinei prievolei vykdyti).
Tvarkymo laikotarpis. Su pačiu pirkimu susiję duomenys saugomi tol, kol pagal taikomą teisę galite pasinaudoti tam tikromis su jūsų įvykdytu pirkimu susijusiomis teisėmis (įstatymuose numatytą laikotarpį, per kurį galima pateikti ieškinį kompetentingam teismui – paprastai tai taikomuose teisės aktuose numatyta bendroji ieškinio senatis). Vadovaujantis mokesčių ir apskaitos teisės aktais, sąskaitų faktūrų išrašymui reikalingi duomenys laikomi vietos įstatymuose numatytą privalomą laikotarpį.
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Perkant internetu arba atsiimant internetu užsakytus produktus, negavę pirmiau išvardytų asmens duomenų negalime įvykdyti jūsų pirkimo arba produktų atsiėmimo procedūrų. Vis dėlto produktus galite pirkti ir atsiimti tiesiogiai mūsų fizinėje parduotuvėje arba pagal sutartis veikiančių partnerių parduotuvėse, kuriose yra tokia galimybė.
Bendrasis klientų aptarnavimas ir klientų aptarnavimas šalinant triktis ir jiems pateikus garantinius reikalavimus
Siekdami suteikti bendrąjį klientų aptarnavimą (atsakyti į klientų ir potencialių klientų užklausas) ir klientų aptarnavimą šalinant triktis ir jiems pateikus garantinius reikalavimus, turime rinkti ir tvarkyti kai kuriuos jūsų asmens duomenis, nes šiuo atveju tik taip galime atsakyti į jūsų užklausas arba įvykdyti savo teisines prievoles.
Siekdami suteikti bendrąjį klientų aptarnavimą ir klientų aptarnavimą šalinant triktis ir jiems pateikus garantinius reikalavimus, galime tvarkyti šiuos duomenis:
vardas ir pavardė
el. pašto adresas
telefono numeris
užsakymo numeris
informacija apie įsigytus produktus
pirkimo data
adresas
bendravimo kalba
reikalavimo pateikimo data
aptarnavimo istorija
garantijos ir pratęstos garantijos trukmė
garantijos tipas
tik su konkrečiomis produkto dalimis susijusi garantija
el. pašto pranešimai
pokalbių tekstas
vaizdo pokalbio įrašas (vaizdo pokalbio atveju) (gavus sutikimą, kai taikytina)
nuotraukos (jei naudotojas atsiunčia mums produkto nuotraukų)
skambučio skambučių centrui atveju – pokalbio telefonu įrašas (gavus sutikimą, kai taikytina)
Tuo atveju, kai klientų aptarnavimas šalinant triktis ir jiems pateikus garantinius reikalavimus susijęs su išmaniaisiais įrenginiais, taip pat žr. šio dokumento 3.10 punktą.
Šių duomenų tvarkymo tikslas ir pagrindas yra atsakyti į klientų ir potencialių klientų užklausas (tvarkymas grindžiamas teisėtu Bendrovės interesu) arba laikytis teisės aktų nuostatų dėl pardavėjo garantijos įsigytiems produktams (tvarkymas būtinas teisinei prievolei vykdyti) ir vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį dėl įsigytų produktų (tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti). Vykdydami klientų aptarnavimą šalinant triktis ir jiems pateikus garantinius reikalavimus, galime (su jūsų sutikimu) taip pat naudoti „Visual Remote Assistant“ (programinę įrangą, kuri nuotoliniam ekspertui ir vietoje esančiam klientui leidžia bendrauti realiuoju laiku naudojantis garso ir vaizdo tiesioginės transliacijos ir papildytosios realybės įrankiais). Be to, jei skambinate mūsų klientų aptarnavimo centrui telefonu, pokalbį su jumis galime įrašyti. Tokį įrašymą kartais grindžiame savo teisėtu interesu apmokyti savo darbuotojus ir pagerinti savo klientų aptarnavimą, o kartais – jūsų aiškiai duotu sutikimu (kai jis būtinas pagal vietos įstatymus).
Tvarkymo laikotarpis. Duomenys saugomi tol, kol pagal taikomą teisę yra tikimybė gauti su korespondencija, sutartimi ir garantija susijusius reikalavimus (įstatymuose numatytą laikotarpį, per kurį galima pateikti ieškinį kompetentingam teismui – paprastai tai taikomuose teisės aktuose numatyta bendroji ieškinio senatis). Pokalbių telefonu įrašai saugomi tris mėnesius (arba, jei taikoma, iki sutikimo atšaukimo). „Visual Remote Assistant“ naudojimui reikalingi asmens duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo – sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu. Gavus sutikimo atšaukimą, duomenys nustoja būti saugomi per 1 mėnesį.
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Pirmiau išvardytų asmens duomenų nepateikimas gali turėti įtakos su mūsų produktų naudojimu susijusių klientų aptarnavimo paslaugų teikimui ir kokybei arba garantinių reikalavimų sprendimo būdui. Tačiau, priklausomai nuo bendravimo kanalo ir priežasties, mums visų pirmiau išvardytų duomenų gali ir neprireikti.
Pranešimas apie tai, kad sandėlyje vėl yra tam tikrų produktų
Tuo atveju, kai baigėsi tam tikro produkto atsargos, asmuo gali nurodyti savo el. pašto adresą, kad jam būtų pranešta, kai produktas vėl bus sandėlyje.
Norėdami informuoti asmenį apie galimybę įsigyti produktą, tvarkysime šiuos duomenis:
el. pašto adresas
Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslas ir pagrindas yra informuoti jus apie galimybę įsigyti produktą. Asmens duomenų tvarkymas vykdomas tik su jūsų sutikimu.
Tvarkymo laikotarpis. Iki sutikimo atšaukimo – sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu. Duomenys nustoja būti saugomi per 1 mėnesį gavus sutikimo atšaukimą arba per 1 mėnesį po to, kai asmeniui išsiunčiamas pranešimas apie galimybę įsigyti produktą.
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Jei nenurodysite savo el. pašto adreso, negalėsime pranešti, kai produktas vėl bus sandėlyje, tačiau šiuo tikslu taip pat galite patys reguliariai tikrinti mūsų interneto svetainę.
Vartotojo paskyra Bendrovės interneto svetainėje arba „ConnectLife“ mobiliojoje programėlėje
Bet kuris asmuo gali susikurti vartotojo paskyrą interneto svetainėje arba „ConnectLife“ mobiliojoje programėlėje. Vartotojo paskyra skirta stebėti užsakymo eigą, peržiūrėti pirkimo istoriją, pateikti nuomonę apie produktą, gauti naudotojo vadovus ir informaciją apie produktą, naudoti visas išmaniųjų įrenginių funkcijas ir kt. Vartotojo paskyros nustatymuose taip pat galima išreikšti norą gauti rinkodaros pranešimus arba jų atsisakyti.
Norėdami sudaryti galimybę susikurti vartotojo paskyrą, tvarkysime šiuos duomenis:
vartotojo ID
el. pašto adresas
vardas ir pavardė
telefono numeris
adresas
bendravimo kalba
slaptažodis
maisto pasirinkimai
aptarnavimo užklausų ir aptarnavimo istorija
socialinio tinklo prisijungimo duomenys (jei vartotojo paskyra sukuriama naudojantis socialinių tinklų paskyra: el. pašto adresas, vardas, pavardė, bendravimo kalba, nuotraukos URL, paslaugos teikėjas, paslaugos teikėjo ID)
paskyros informacija (sudaryta galimybė prisijungti, registracijos žurnalas, profilio atnaujinimas, prisijungimo vieta, sukurta paskyra, prisijungimų prie paskyros registracijos žurnalas)
slaptažodis (paskutinis prisijungimas, panaikinti galimybę prisijungti)
Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslas ir pagrindas yra užtikrinti prieigą prie jūsų paskyros ir vartotojo autentiškumo patvirtinimą. Esant prašymui sukurti vartotojo paskyrą, atsiranda sutartiniai santykiai ir, siekdami įvykdyti savo sutartinių įsipareigojimų dalį, tvarkysime jūsų asmens duomenis (tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti). Kai kurie asmens duomenys (aptarnavimo užklausų ir aptarnavimo istorija) tvarkomi mums siekiant vykdyti savo įsipareigojimus, kylančius iš įsigytų produktų pirkimo–pardavimo sutarties (tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti).
Tvarkymo laikotarpis. Jūsų asmens duomenis saugosime, kol neištrinsite savo paskyros, arba iki 3 metų po paskutinio prisijungimo prie paskyros. Sutarties pagrindu tvarkomi duomenys saugomi tol, kol pagal taikomą teisę yra tikimybė gauti su sutartimi susijusius reikalavimus (įstatymuose numatytą laikotarpį, per kurį galima pateikti ieškinį kompetentingam teismui). Asmens duomenys, kurie tvarkomi su jūsų sutikimu, saugomi iki sutikimo atšaukimo; savo sutikimą galite bet kada atšaukti. Gavus sutikimo atšaukimą, duomenys nustoja būti saugomi per 1 mėnesį – tuo laikotarpiu vis dar galite gauti mūsų pranešimus.
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Be pirmiau nurodytų asmens duomenų susikurti vartotojo paskyros neįmanoma. Vis dėlto, norėdami pirkti ar naudoti mūsų produktus, susikurti vartotojo paskyros (t. y. pateikti asmens duomenų šiuo tikslu) neprivalote.
Produkto registracija mūsų interneto svetainėje ir „ConnectLife“ mobiliojoje programėlėje
Tam tikrų produktų atveju ir tam tikrose rinkose mūsų produktų pirkėjai gali užregistruoti produktą mūsų interneto svetainėje arba „ConnectLife“ mobiliojoje programėlėje per savo vartotojo paskyrą. Atlikęs registraciją, asmuo gali (tam tikrų produktų atveju) gauti paprastesnę prieigą prie naudojimo instrukcijų, mūsų pasiūlymų, kaip naudotis produktais, prie su garantija susijusios informacijos, tam tikrų produktų atveju ir prie papildomo garantinio laikotarpio pratęsimo, taip pat gali gauti pranešimus apie su „ConnectLife“ prietaisais susijusius atnaujinimus. Tam tikrų produktų atveju, ribotu rinkodaros agentūros organizuotos akcijos laikotarpiu taip pat gali būti galimybė, užregistravus produktą mūsų interneto svetainėje arba „ConnectLife“ mobiliojoje programėlėje, susigrąžinti dalį sumokėtos pirkimo kainos.
Taip pat gali būti galimybė registruoti mūsų pagamintą produktą, parduodamą su kitu prekių ženklu nei šios Politikos 1 skirsnyje išvardyti prekių ženklai. Tokiu atveju atkreipkite dėmesį, kad su produkto registracija susijusių asmens duomenų tvarkymui taikoma ne ši, o kita duomenų apsaugos politika.
Produkto registracijos tikslu tvarkysime šiuos duomenis (papildomai prie 3.4 punkte nurodytų duomenų):
produkto numeris
produkto serijos numeris
pirkimo data
pirkimo sąskaitos faktūros kopija
IBAN numeris (tik pirkimo kainos dalies grąžinimo tikslu)
Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslas ir pagrindas yra sudaryti sąlygas garantijos pratęsimui (tik tam tikriems produktams), suteikti dar lengvesnę prieigą prie naudojimo instrukcijų ir mūsų pasiūlymų, kaip naudotis produktu. Registruodami produktą sutinkate su registracijos taisyklėmis, tai teisiškai laikoma sutartiniais santykiais ir, siekdami įvykdyti savo sutartinių įsipareigojimų dalį, tvarkysime jūsų asmens duomenis (tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti).
Tvarkymo laikotarpis. Jūsų asmens duomenis saugosime, kol nepanaikinsite produkto registracijos, o pratęstos garantijos atveju duomenys saugomi tol, kol pagal taikomą teisę yra tikimybė gauti su sutartimi susijusius reikalavimus (įstatymuose numatytą laikotarpį, per kurį galima pateikti ieškinį kompetentingam teismui).
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Be nurodytų duomenų negalite registruoti produkto mūsų interneto svetainėje ar „Connectlife“ mobiliojoje programėlėje. Tačiau pirkimo metu prie kiekvieno produkto pridedamos naudojimo instrukcijos ir su garantija susijusi informacija.
Naudotojų atsiliepimai ir nuomonės
Naudotojų atsiliepimai interneto svetainėje ir su mūsų produktais ir paslaugomis susiję naudotojų atsiliepimai
Siekiant sudaryti galimybę naudotojams interneto svetainėje pateikti atsiliepimus (įvertinimus, nuomones, vertinimus ir komentarus), turime rinkti ir tvarkyti kai kuriuos jūsų asmens duomenis, nes realių klientų ir naudotojų patirtimi norime pasidalyti su potencialiais klientais ir naudotojais. Galime dalytis realių klientų ir tam tikrų produktų ar paslaugų naudotojų patirtimi vienoje rinkoje su potencialiais klientais ir naudotojais kitoje rinkoje. Nuomonių, vertinimų ir komentarų pateikimo interneto svetainėje būdai ir sąlygos yra nurodyti Atsiliepimų ir komentarų apie produktus ir paslaugas skelbimo taisyklėse, kurias rasite čia (URL).
Norėdami gauti naudotojų atsiliepimus apie mūsų produktą ir paslaugas, galime susisiekti su jumis po to, kai jums buvo pristatytas produktas arba suteikta paslauga – atsiliepimų teikimas yra savanoriškas.
Siekiant, kad naudotojai galėtų teikti savo atsiliepimus (nuomones, vertinimus ir komentarus), o mes galėtume juos gauti, tvarkome šiuos duomenis:
vardas arba pasirinktas vardas, arba kaip svečio paliktas atsiliepimas
el. pašto adresas
informacija apie įsigytus produktus arba suteiktas paslaugas
pirkimo sąskaitos faktūros kopija
vertinimas arba komentaras
atsiliepimo kalba
mūsų atsakymas
požiūrio analizė pagal naudotojų atsiliepimus apie produktą
Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslas ir pagrindas yra užtikrinti, kad konkretaus produkto naudotojo atsiliepimai būtų gauti iš konkretų produktą realiai įsigijusio arba naudojančio asmens. Asmens duomenų tvarkymas gali būti atliekamas remiantis jūsų sutikimu, o naudotojų atsiliepimų apie mūsų produktą ir paslaugas gavimas per 30 dienų nuo produkto pristatymo ar paslaugos suteikimo grindžiamas mūsų teisėtu interesu, kuris šiuo atveju yra produktų tobulinimas, kokybės užtikrinimas ir klientų pasitenkinimo vertinimas.
Tvarkymo laikotarpis. Jūsų asmens duomenys bus automatiškai ištrinti iš mūsų serverių, kompiuterizuotų darbo vietų ir sistemų (žr. 9 skirsnį toliau) arba anonimizuoti po 5 metų nuo naudotojo atsiliepimo paskelbimo. Jūsų nuomonės, vertinimai ir komentarai interneto svetainėje matomi 5 metus nuo jų paskelbimo svetainėje. Tačiau jūsų naudotojo atsiliepimas bus ištrintas arba anonimizuotas anksčiau, jei paprašysite jį ištrinti arba jei atšauksite savo sutikimą dėl tokio duomenų tvarkymo – tokiais atvejais duomenys nustos būti saugomi per 1 mėnesį nuo sutikimo atšaukimo gavimo. Atkreipiame dėmesį, kad asmens duomenų ištrynimas pagal šį Politikos skirsnį nereiškia, kad jūsų asmens duomenys tuo pačiu taip pat bus ištrinti arba anonimizuoti ir trečiųjų šalių, valdančių socialinį tinklą, t. y. platformą, per kurią palikote savo nuomonę, vertinimą ar komentarą, duomenų bazėse. Asmens duomenų ištrynimą iš tokių trečiųjų šalių duomenų bazių reglamentuoja kiekvienos tokios trečiosios šalies konkreti privatumo politika, o ne ši Politika. Mes nekontroliuojame šių trečiųjų šalių, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politika, kad suprastumėte, kaip jos tvarko ir kada ištrina arba anonimizuoja jūsų asmens duomenis. Asmens duomenys, kuriuos tvarkome, kad susisiektume su naudotojais, norėdami gauti jų atsiliepimus, bus automatiškai ištrinti arba anonimizuoti per 30 dienų nuo produkto pristatymo ar paslaugos suteikimo.
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Naudotojo atsiliepimą galite pateikti ir anonimiškai (nepateikdami savo asmens duomenų). Tačiau be jūsų asmens duomenų negalime užtikrinti, kad nuomones, vertinimus ir komentarus teiks tik realūs pirkėjai ir naudotojai.
Mūsų produktų ir paslaugų tobulinimas, gaunant naudotojų nuomonę apie bendrą tokių produktų ir paslaugų naudojimą (nepriklausomai nuo prekių ženklo)
Norėdami sužinoti, su kokiomis problemomis susiduria naudotojai, naudodamiesi tos pačios rūšies produktais ir paslaugomis, kuriuos parduodame ar kurias teikiame, klausiame šių produktų ir paslaugų naudotojų apskritai (nepriklausomai nuo prekių ženklo) apie jų bendrą patirtį su tokiais produktais ar paslaugomis, išsiųsdami jiems klausimyną. Tai padeda mums geriau suprasti rinkos poreikius ir tobulinti savo produktus bei paslaugas, atsižvelgiant į naudotojų nuomones ir (arba) įpročius, ir (arba) pageidavimus.
Siekdami gauti naudotojų nuomonę apie tokio paties tipo produktų ir paslaugų, kaip ir mūsų parduodami produktai ir (arba) teikiamos paslaugos, naudojimą, tvarkysime šiuos duomenis:
el. pašto adresas
amžius
lytis
jų naudojamo produkto tipas
jų naudojamo produkto prekių ženklas
išsami informacija apie naudotojų pasitenkinimą savo turimais produktais
Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslas ir pagrindas yra tobulinti mūsų produktus ir paslaugas, pritaikant juos prie realių tokių produktų ir paslaugų naudotojų poreikių ir patirties apskritai (nepriklausomai nuo prekių ženklo). Duomenų tvarkymas grindžiamas tik jūsų aiškiu sutikimu gauti tokius klausimynus savo el. pašto adresu – atsakymas į tokiuose klausimynuose pateiktus klausimus yra savanoriškas.
Tvarkymo laikotarpis. Asmens duomenys, kuriuos tvarkome siųsdami klausimynus to paties tipo produktų ir paslaugų, kaip ir mūsų siūlomi ir (arba) teikiami produktai ir paslaugos, naudotojams bus tvarkomi tol, kol neatšauksite savo sutikimo dėl tokio duomenų tvarkymo – tokiais atvejais duomenys nustos būti saugomi per 1 mėnesį nuo sutikimo atšaukimo gavimo. Užpildytuose klausimynuose pateikti asmens duomenys bus ištrinti iš mūsų serverių, kompiuterizuotų darbo vietų ir sistemų (žr. 9 skirsnį toliau) arba anonimizuoti praėjus 5 metams po to, kai atsiųsite mums užpildytą klausimyną. Atkreipiame dėmesį, kad asmens duomenų ištrynimas pagal šį Politikos skirsnį nereiškia, kad jūsų asmens duomenys tuo pačiu taip pat bus ištrinti arba anonimizuoti ir trečiųjų šalių, galinčių valdyti platformą, per kurią palikote užpildytą klausimyną (jei taikytina), duomenų bazėse. Asmens duomenų ištrynimą iš tokių trečiųjų šalių duomenų bazių reglamentuoja kiekvienos tokios trečiosios šalies konkreti privatumo politika, o ne ši Politika. Mes nekontroliuojame šių trečiųjų šalių, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politika, kad suprastumėte, kaip jos tvarko ir kada ištrina arba anonimizuoja jūsų asmens duomenis.
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Jei nepateiksite savo asmens duomenų, t. y. neduosite sutikimo gauti tokius klausimynus savo el. pašto adresu, jų negausite. Net jei gaunate tokius klausimynus, jų pildyti neprivalote.
Pranešimai, asmeniniai pasiūlymai skaitmeniniais kanalais ir susijusios paslaugos
Naujienlaiškių, asmeninių pasiūlymų, priminimų apie krepšelyje likusius pirkinius, kvietimų dalyvauti prizų žaidimuose siuntimas
Rinkodaros ir informacijos apie mūsų produktus teikimo tikslu (pvz., siekiant siųsti naujienlaiškius, asmeninius pasiūlymus, priminimus apie krepšelyje likusius pirkinius, kvietimus dalyvauti prizų žaidimuose ir kt.), mums reikia jūsų aiškaus sutikimo (atskirai pagal konkretų tikslą) – be jo pirmiau nurodytu tikslu į jus nesikreipsime. Turėdami jūsų sutikimą, kaip komunikacijos kanalą galime naudoti el. paštą, socialinių tinklų ar kitas tikralaikių pokalbių programėles. Siųsime jums asmeninius pasiūlymus (galime rekomenduoti tam tikrą turinį per skelbimus ir pranešimus) ir priminimus apie krepšelyje likusius pirkinius (siųsdami jums el. laišką ir jame nurodydami pirkinius, kuriuos palikote savo pirkinių krepšelyje) tik tuo atveju, jei anksčiau davėte sutikimą gauti asmeninius pasiūlymus. Kartais, norėdami siųsti asmeninius pasiūlymus, galime naudoti profiliavimą, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje (žr. 5 skirsnį). Savo duotą sutikimą galite bet kada atšaukti savo vartotojo paskyros nustatymuose atsisakydami gauti pranešimus, blokuodami mus socialiniuose tinkluose arba tikralaikių pokalbių programėlėse, pakeisdami slapukų nustatymus arba atsiųsdami mums atitinkamą prašymą adresu privacy@connectlife.io.
Pranešimų, priminimų apie krepšelyje likusius pirkinius, asmeninių pasiūlymų siuntimo skaitmeniniais kanalais ir susijusių paslaugų tikslu galime tvarkyti šiuos duomenis:
vardas ir pavardė
el. pašto adresas
telefono numeris
su prizų žaidimais susiję duomenys (modelis, serijos numeris, pirkimo data, sąskaita faktūra)
foto medžiaga ir vaizdo įrašai
naudotojo buvimo vietos duomenys, gauti iš naudotojo mobiliojo įrenginio
asmens interesai, susiję su produktų peržiūra interneto svetainėse
kontaktinė informacija tikralaikių pokalbių programėlėse
pirkimų istorija
pašto indeksas
duomenys, susiję su mūsų pranešimų pristatymu, atidarymu, spustelėjimu ir atsisakymu juos gauti
požiūrio analizė pagal naudotojų atsiliepimus apie produktą
Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslas ir pagrindas yra sudaryti sąlygas siųsti rinkodaros pranešimus, priminimus apie krepšelyje likusius pirkinius, teikti asmeninius pasiūlymus pagal jūsų interesus, skelbti vaizdo įrašus su jumis mūsų oficialiuose skaitmeniniuose kanaluose arba pagerinti jūsų kaip naudotojo patirtį. Asmens duomenų tvarkymas vykdomas tik su jūsų sutikimu.
Tvarkymo laikotarpis. Iki sutikimo atšaukimo – sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu. Gavus sutikimo atšaukimą, duomenys nustoja būti saugomi per 1 mėnesį – tuo laikotarpiu vis dar galite gauti mūsų pranešimus.
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Neprivalote teikti savo asmens duomenų rinkodaros tikslais (sutikimas dėl asmens duomenų tvarkymo šiais tikslais yra savanoriškas). Vis dėlto tokiu atveju negalėsime informuoti jūsų apie mūsų rinkodaros veiklą ir apie mūsų produktus ar kurti jums pritaikytų pasiūlymų.
Iššokančiųjų pranešimų siuntimas „ConnectLife“ mobiliojoje programėlėje
Norėdami siųsti iššokančiuosius pranešimus „ConnectLife“ programėlėje, skirtus pardavimams per programėlę skatinti, rekomendacijoms per programėlę teikti ir jums pritaikytoms rinkodaros akcijoms vykdyti, mums reikia aiškaus jūsų sutikimo – be jo pirmiau nurodytu tikslu į jus nesikreipsime.
Siekdami siųsti jums iššokančiuosius pranešimus „ConnectLife“ programėlėje, tvarkysime šiuos duomenis:
el. pašto adresas
lytis
bendravimo kalba
įrenginys ir IP adresas
geografinė vieta (šalis, valstija ir miestas)
įrenginio atpažinimo ženklas arba unikalus identifikatorius (kurį priskyrė jūsų įrenginio operacinė sistema, kad būtų galima siųsti pranešimus)
sąveikos su „ConnectLife“ programėle duomenys
sąveikos su prietaisu duomenys (žr. šios Politikos 3.10 punktą)
informacija apie įsigytus produktus
pirkimo data
reikalavimo pateikimo data
aptarnavimo istorija
Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslas ir pagrindas yra sudaryti sąlygas siųsti iššokančiuosius pranešimus „ConnectLife“ programėlėje. Asmens duomenų tvarkymas vykdomas tik su jūsų sutikimu.
Tvarkymo laikotarpis. Iki sutikimo atšaukimo – sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu. Galite bet kada išjungti iššokančiuosius pranešimus pranešimų nustatymuose „ConnectLife“ programėlėje arba per savo išmaniojo įrenginio operacinės sistemos nustatymus. Gavus sutikimo atšaukimą, duomenys nustoja būti saugomi per 1 mėnesį – tuo laikotarpiu vis dar galite gauti mūsų pranešimus.
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Neprivalote teikti savo asmens duomenų iššokančiųjų pranešimų siuntimo „ConnectLife“ programėlėje tikslu (sutikimas dėl asmens duomenų tvarkymo šiais tikslais yra savanoriškas). Vis dėlto tokiu atveju negalėsime jums siųsti savo iššokančiųjų pranešimų per „ConnectLife“ mobiliąją programėlę.
Informacija apie jūsų veiklą mūsų interneto svetainėje
Siekdami pagerinti interneto svetainės veikimą, statistines apžvalgas ir asmeninius pasiūlymus, mes taip pat stebime jūsų veiklą mūsų interneto svetainėje – šie duomenys yra anonimizuoti.
Veiklos mūsų interneto svetainėje stebėjimo tikslu, tvarkome šiuos duomenis:
vartotojo paskyros žymėjimas
pirkimų istorija
įrenginio operacinė sistema
naudojama naršyklė
pradinio puslapio, kurį naudojate prieigai prie mūsų interneto svetainės, interneto adresas (URL adresas)
Tvarkymo tikslas ir pagrindas yra pagerinti interneto svetainės veikimą ir statistines apžvalgas. Mes naudojame slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad galėtume stebėti veiklą mūsų interneto svetainėje – slapukų naudojimas galimas tik su jūsų sutikimu. Naudodamiesi slapukais, gautus duomenis galime naudoti asmeniniams pasiūlymams, tačiau tik tuo atveju, jei tam gauname papildomą sutikimą. Savo duotą sutikimą bet kada galite atšaukti savo vartotojo paskyros nustatymuose pakeisdami su slapukais susijusius nustatymus arba atsiųsdami mums atitinkamą prašymą adresu privacy@connectlife.io.
Tvarkymo laikotarpis. Jūsų asmens duomenys, gauti naudojantis slapukais, bus automatiškai ištrinti arba anonimizuoti pasibaigus konkrečių slapukų galiojimo laikui (kaip apibrėžta Slapukų politikoje), o jūsų asmens duomenys, naudojami asmeniniams pasiūlymams, bus ištrinti arba anonimizuoti, jei atšauksite savo sutikimą – po to tam tikrą laiką vis dar galite gauti mūsų pranešimus.
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Jei nepateiksite pirmiau nurodytų duomenų (sutikdami su Slapukų politika), mes negalėsime stebėti jūsų veiklos mūsų interneto svetainėje, gerinti savo interneto svetainės funkcionalumo ir rengti jums pritaikytų pasiūlymų.
Asmens duomenų tvarkymas socialiniuose tinkluose, tikralaikių pokalbių programėlėse ir pokalbių svetainėse
Bendrovė gali turėti susikūrusi profilius socialiniuose tinkluose (pvz., „LinkedIn“, „Instagram“, „Facebook“, „TikTok“, „Twitter“ ir kt.) arba bendravimui naudoti tikralaikių pokalbių programėles (pvz., „WhatsApp“, „FB Messenger“, „Viber“ ir kt.). Socialiniai tinklai ir tikralaikių pokalbių programėlės leidžia mums reklamuoti savo produktus ir paslaugas arba aptarnauti klientus. Pastaruoju atveju socialiniame tinkle galime pasirinkti asmenų kategorijas, kurioms norime skirti savo reklamines akcijas (jei gautas konkretus sutikimas). Bendrovė gali būti atsakinga už asmens duomenų, kuriais naudotojai dalijasi su Bendrove per minėtas medijas, apsaugą, tuo pačiu atskirų medijų teikėjas yra atsakingas už tokiose savo medijose vykdomą duomenų tvarkymą, todėl naudotojams patartina susipažinti ir su atskirų medijų privatumo politika.
Jei lankotės Bendrovės profilyje kokiame nors socialiniame tinkle arba pradedate bendrauti tikralaikių pokalbių programėlėse, galime tvarkyti šiuos duomenis:
jei spaudžiate „patinka“, dalijatės paskelbtu įrašu, pažymite Bendrovės profilį ar komentarą, gauname prieigą prie jūsų viešojo profilio ir jūsų įrašo turinio
jei siunčiate mums privatų pranešimą socialiniame tinkle arba per tikralaikių pokalbių programėlę, gauname informaciją apie jūsų viešąjį profilį arba jūsų kontaktinę informaciją ir informaciją apie išsiųsto pranešimo turinį
Bendraudami socialiniuose tinkluose, tikralaikių pokalbių programėlėse ir pokalbių svetainėse, tvarkysite šiuos duomenis apie jus:
asmens viešasis profilis socialiniame tinkle ir paskelbtas turinys
asmens kontaktinė informacija tikralaikių pokalbių programėlėje
kiti duomenys, kuriuos mums pateikiate bendravimo metu
Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslas ir pagrindas yra Bendrovės produktų pardavimų skatinimas ir bendravimas su socialinių tinklų arba tikralaikių pokalbių programėlių naudotojais. Galime su jumis susisiekti tik gavę jūsų sutikimą, tačiau į jūsų užklausas galime atsakyti remdamiesi savo teisėtu interesu, kuris yra tenkinti klientų poreikius teikiant su mūsų produktais susijusią informaciją.
Tvarkymo laikotarpis. Jūsų asmens duomenys, kuriuos saugome, bus automatiškai ištrinti arba anonimizuoti praėjus 1 metams po įvykusio bendravimo arba anksčiau, jei atšauksite savo sutikimą. Sutikimo atšaukimo atveju duomenys nustoja būti saugomi per 1 mėnesį po sutikimo atšaukimo gavimo – tuo laikotarpiu vis dar galime tvarkyti jūsų asmens duomenis.
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Jums nepateikus asmens duomenų, negalite per minėtas medijas su mumis bendrauti, o mes negalime atsakyti į jūsų užklausas.
3.10 Naudojimasis produktais su „ConnectLife“ programėle
Norėdami sudaryti sąlygas naudotis visomis išmaniųjų įrenginių funkcijomis ir paslaugomis per programėlę, išmaniųjų įrenginių aptarnavimo ir trikčių šalinimo paslaugomis, tobulinti savo siūlomus įrenginius ir paslaugas, pranešti apie saugos instrukcijas (įskaitant apie visus galimus atnaujinimus ir rekomendacijas dėl produkto gyvavimo ciklo pratęsimo) ir (arba) informuoti apie įrenginių atšaukimą, renkame ir tvarkome kai kuriuos jūsų asmens duomenis ir įrenginio veikimo duomenis.
Produktais per „Connectlife“ programėlę galima naudotis tik naudotojui užsiregistravus ir sudarius licencinę sutartį.
Naudotojo registracijos ir licencinės sutarties sudarymo tikslu tvarkysime šiuos asmens duomenis:
kreipinys (ponas, ponia ar pan.)
vardas ir pavardė
bendravimo kalba
adresas
telefono numeris
el. pašto adresas
Įrenginio naudojimo metu (ir priklausomai nuo įrenginio tipo) atliksime su įrenginio naudojimu susijusią duomenų analizę. Šiuo tikslu tvarkysime šiuos duomenis:
prietaiso duomenys (prekių ženklas, modelis, serijos numeris)
įrenginio įrengimo data
duomenys apie įrenginio susiejimą su mūsų debesiu (susietas prietaisas, susiejimo tipas ir laiko žyma)
prietaiso veikimas (į prietaisą siunčiamos komandos, prietaiso nustatymai, būsena ir statistika, pranešimai, prietaiso signalizacija ir klaidos, aptarnavimo užklausos, laikmatis ir automatizavimas)
įrenginio jutikliais nustatyti duomenys, kurie svarbūs įrenginio veikimui (pvz., duomenys apie technines charakteristikas, duomenys, susiję su galimais klaidų pranešimais, temperatūra, drėgme, oro kokybe ir kt.)
užsakymų žurnalas (viešųjų skalbyklų atveju)
maisto vaizdai iš prietaisų ir tam tikrų laikotarpių vaizdo įrašai (jei šioje medžiagoje yra kokio nors asmens atvaizdas, šiuo tikslu privalote gauti tokio asmens sutikimą)
naudotojo elgsenos analizė
įrenginio rezervavimas
išteklių (vandens, elektros) suvartojimas
laikomas maistas ir gėrimai bei pageidavimai
prietaiso ir naudotojo buvimo vietos duomenys (ir netoliese esantys paslaugų teikėjai ir prekių tiekėjai)
Jei leisite kitam naudotojui (tiek per savo paskyrą, tiek per jo paties paskyrą) per programėlę naudoti įrenginius, taip pat bus saugomi papildomo naudotojo sukurti duomenys apie įrenginių naudojimą, o tuo atveju, jei kitam naudotojui leisite pasinaudoti jūsų paskyra, negalėsime atskirti skirtingų tos pačios paskyros naudotojų ir visi asmens duomenys bus susieti su pradiniu naudotoju. Tačiau pradinis naudotojas privalo informuoti kitus tos pačios paskyros naudotojus apie šį faktą ir apie šios Politikos bei licencinės sutarties turinį.
Norėdami prijungti prietaisą prie debesies per vietinį belaidį ryšį, naudotojai taip pat turi nurodyti belaidžio ryšio tinklo pavadinimą (SSID) ir slaptažodį. Tačiau šie duomenys bus naudojami tik prietaiso susiejimui su belaidžio ryšio moduliu ir bus tvarkomi tol, kol naudotojas nenustos naudotis įrenginių signalų paskirstymo tinklu.
Gavę jūsų konkretų sutikimą, šiuos duomenis galime naudoti ir nesutartiniais tikslais (įrenginio naudojimo rekomendacijoms, tiesioginei rinkodarai ir asmeniniams pasiūlymams) – galime rekomenduoti turinį per skelbimus ir pranešimus.
Be pirmiau nurodytų tikslų, su mūsų prietaisų naudojimu susijusius ne asmens duomenis (t. y. duomenis, kurių negalima atsekti iki jūsų) galime naudoti savo vidaus statistikos tikslais.
Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslas nurodytas pirmiau, o pagrindas skiriasi priklausomai nuo kiekvieno konkretaus tikslo.
Asmens duomenų tvarkymo, susijusio su naudojimusi visomis išmaniųjų įrenginių funkcijomis ir paslaugomis per programėlę ir išmaniųjų įrenginių aptarnavimu ir trikčių šalinimo paslaugomis, pagrindas yra sutartiniai santykiai pagal sudarytą pirkimo–pardavimo sutartį ir licencinę sutartį – tokiu atveju, siekdami įvykdyti savo sutartinių įsipareigojimų dalį, privalome tvarkyti jūsų asmens duomenis sutarties vykdymo tikslais.
Asmens duomenų naudojimo, susijusio su mūsų siūlomų įrenginių ir paslaugų tobulinimu, pagrindas yra teisėti interesai, kai mes, kaip duomenų valdytojas, nuolat siekiame tobulinti savo siūlomus įrenginius ir paslaugas.
Asmens duomenų naudojimo, susijusio su pranešimais apie saugos instrukcijas ir (arba) informavimu apie įrenginių atšaukimą, pagrindas yra mūsų teisinės prievolės, susijusios su mūsų įrenginių saugumu, o tvarkymas būtinas jūsų gyvybiškai svarbiems interesams apsaugoti.
Asmens duomenų naudojimo, susijusio su nesutartiniais tikslais (įrenginio naudojimo rekomendacijos, tiesioginė rinkodara ir asmeniniai pasiūlymai), pagrindas yra jūsų konkretus sutikimas – jūs visada galite atšaukti duotą sutikimą savo vartotojo paskyros nustatymuose arba išjungdami pranešimų gavimą programėlėje, arba išsiųsdami mums atitinkamą prašymą adresu privacy@connectlife.io.
Tvarkymo laikotarpis. Pirmiau nurodyti duomenys saugomi tol, kol galite pasinaudoti tam tikromis teisėmis, susijusioms su mūsų sutartiniais įsipareigojimais (teisės aktuose nustatytą laikotarpį, per kurį galima pateikti ieškinį kompetentingam teismui pasibaigus licencinei sutarčiai), arba kol neištrinsite savo paskyros, arba iki 3 metų po paskutinio prisijungimo prie paskyros. Jei leidote naudoti įrenginį ir kitam programėlės naudotojui, kuris nesinaudoja savo paties paskyra, jūsų paskyros ištrynimas reiškia ir tokio kito naudotojo ištrynimą. Jei leidote naudoti įrenginį ir kitam programėlės naudotojui, kuris naudojasi savo paties paskyra, atkreipiame dėmesį, kad jūsų paskyros ištrynimas nereiškia, kad tuo pačiu metu bus ištrintas ir toks papildomas naudotojas.
Su nesutartiniais tikslais (įrenginio naudojimo rekomendacijos, tiesioginė rinkodara ir asmeniniai pasiūlymai) susiję duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo – savo sutikimą galite bet kada atšaukti išsiųsdami mums atitinkamą prašymą adresu privacy@connectlife.io – arba iki jūsų paskyros ištrynimo – ją galite ištrinti bet kuriuo metu. Gavus sutikimo atšaukimą, duomenys nustoja būti saugomi per 1 mėnesį arba per 1 mėnesį po paskyros ištrynimo (pagal situaciją) – tuo laikotarpiu vis dar galite gauti mūsų pranešimus.
Kas atsitiks, jei asmens duomenų nepateiksite? Be pirmiau nurodytų asmens duomenų neįmanoma užregistruoti „ConnectLife“ programėlės naudotojo ir sudaryti licencinės sutarties. Tačiau pagrindinėmis mūsų įrenginių funkcijomis (išskyrus išmaniąsias funkcijas) galite naudotis ir nesudarę licencinės sutarties.
Slapukai ir kiti internetiniai įrankiai
Jei apsilankote mūsų interneto svetainėje, jūsų įrenginyje galime išsaugoti slapukus. Daugiau informacijos apie mūsų interneto svetainėje naudojamus slapukus rasite Slapukų politikoje (URL).
Be slapukų, taip pat naudojame kitus šių tiekėjų internetinius įrankius:
„Google“ įrankius:
„Google Marketing Platform“, siekdami gauti su svetainės lankomumu susijusius duomenis (pvz., lankytojų skaičius, puslapiai, kuriuose lankytojai lankėsi, kiek laiko lankytojai praleido svetainėje);
„Google Maps“, siekdami naudotis „Google Maps“ žemėlapių paslauga per API, kad būtų galima lengviau rasti kokio nors asmens interneto svetainėje nurodytų taškų buvimo vietą;
„Google Tag Manager“, siekdami valdyti interneto svetainės žymas per vartotojo sąsają ir integruoti programų kodus savo interneto svetainėse;
„Google Ads“, siekdami skelbti skelbimus, priminti apie save anksčiau susidomėjimą parodžiusiems asmenims ir sekti pokalbius;
„Google Optimize“, A/B testavimo ir interneto svetainės testavimo tikslu;
„Site Kit“, mūsų turinio tinklalapyje tobulinimo ir monetizavimo tikslu;
„Youtube“, siekdami užmegzti ryšį su „YouTube“ serveriais, kai būtina naudoti „YouTube“ papildinius;
„Google Analytics“, siekdami rinkti duomenis iš interneto svetainių ir programėlių, kad parengtume ataskaitas su verslo įžvalgomis;
„Google Search Console“, siekdami parodyti, kaip interneto svetainės randamos per „Google Search“, ir tai, kaip „Google“ traktuoja mūsų interneto svetainę;
„Looker Studio“, siekdami paversti duomenis informatyviomis, lengvai skaitomomis, lengvai bendrinamomis ir visapusiškai pritaikomomis informacijos suvestinėmis ir ataskaitomis.
Išvardytus internetinius įrankius valdo „Google Ireland Limited“, kuri tam tikrą informaciją apie tai, kaip asmuo naudojasi interneto svetaine, gali perduoti ir JAV esančiam serveriui, todėl rekomenduojame susipažinti ir su jų privatumo politika, kurią galite rasti čia: NUORODA. Jei esate „Google“ paskyros turėtojas ir sutikote gauti jums pritaikytus skelbimus, taip pat galime gauti ataskaitas apie mūsų reklamavimo priemonių veiksmingumą (įskaitant ataskaitas apie kelis įrenginius iš karto), tam tikrą demografinę informaciją ir informaciją apie asmenų interesus, taip pat apie internetinės reklamos funkcijas keliuose įrenginiuose.
„Meta“ įrankius:
„Meta business suite“, kaip „Facebook“ ir „Instagram“ tinklams skirtą socialinių tinklų valdymo įrankį, siekdami kurti ir išdėstyti turinį, kad vykdytume įsipareigojimą analizuoti įžvalgas;
„Meta pixel“, siekdami skelbti skelbimus, priminti apie save anksčiau susidomėjimą parodžiusiems asmenims ir sekti pokalbius.
Išvardytus internetinius įrankius valdo „Facebook Ireland Limited“, kurios buveinė registruota adresu 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Airija, kuri tam tikrą informaciją apie tai, kaip asmuo naudojasi interneto svetaine, gali perduoti ir JAV esančiam serveriui, todėl rekomenduojame susipažinti ir su jų privatumo politika, kurią galite rasti čia: NUORODA. Jei esate „Facebook“ arba „Instagram“ paskyros turėtojas ir sutikote gauti jums pritaikytus skelbimus, taip pat galime gauti ataskaitas apie mūsų reklamavimo priemonių veiksmingumą (įskaitant ataskaitas apie kelis įrenginius iš karto), tam tikrą demografinę informaciją ir informaciją apie asmenų interesus, taip pat apie internetinės reklamos funkcijas keliuose įrenginiuose.
Priminimo apie save anksčiau susidomėjimą parodžiusiems asmenims, sekimo ir panašios technologijos
Mes ir mūsų trečiųjų šalių paslaugų teikėjai naudojame slapukus, kad informuotume, optimizuotume ir teiktume skelbimus pagal jūsų ankstesnius apsilankymus mūsų interneto svetainėje ar mūsų mobiliosiose programėlėse, kad galėtume jums reklamuoti trečiųjų šalių interneto svetaines. Šiuo tikslu naudojame:
„Google Ads“ įrankį, kurį teikia „Google“ – galite jo atsisakyti apsilankę „Google Ads“ nustatymų puslapyje: https://adssettings.google.com/authenticated, ir
„Facebook Retargeting“ įrankį, kurį teikia „Meta“ – galite jo atsisakyti apsilankę „Facebook“ svetainėje, kurioje turite prisijungti ir eiti į Nustatymai > Reklamos > Reklamų nustatymai. Programėlėje eikite į Nustatymai ir privatumas > Nustatymai > Reklamos > Reklamų pasirinkimai > Reklamų nustatymai. Tada pasirinkite Neleisti.
Norėdami pamatyti, kaip veikia mūsų tinklalapis ir mobilioji programėlė, naudojame konversijų indikatorius, žymas, scenarijus ir pikselius, kurie vykdo trumpą kodo eilutę, iš ko matome, kada spustelėjote tam tikrą mygtuką arba pasiekėte tam tikrą puslapį. Šių technologijų naudojimas leidžia mums fiksuoti, kad tam tikras įrenginys, naršyklė ar programa apsilankė tam tikrame tinklalapyje.
Jei savo kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje leidžiate su vieta susietas paslaugas, susijusias su jūsų naudojimusi tinklalapiu ar mobiliąja programėle, aiškiai sutinkate, kad rinktume jūsų įrenginio geografinės vietos informaciją (kuri gali apimti konkrečią ilgumą ir platumą). Ši informacija bus naudojama kaip nurodyta šioje Duomenų apsaugos politikoje, įskaitant teikti konkretų reklamos turinį ar pranešimus pagal jūsų buvimo vietą.
Mes ir mūsų trečiųjų šalių paslaugų teikėjai gali naudoti informaciją, kurią renkame apie jus (informaciją iš mūsų tinklalapio ar mobiliosios programėlės, per jūsų įrenginį (-ius) arba iš trečiosios šalies gaunamą informaciją), padedančią mums ir mūsų trečiųjų šalių paslaugų teikėjams identifikuoti kitus jūsų naudojamus įrenginius (pvz., mobilųjį telefoną, planšetinį kompiuterį, kitą kompiuterį ir kt.). Mes ir mūsų trečiųjų šalių paslaugų teikėjai taip pat galime naudoti informaciją apie naudojimąsi keliuose įrenginiuose ir kitą informaciją, kurią sužinome apie jus, kad galėtume teikti tikslinę reklamą jūsų įrenginiuose ir siųsti jums el. laiškus. Šiems trečiųjų šalių slapukams ir kitoms technologijoms taikoma konkrečios trečiosios šalies privatumo politika, o ne ši Politika. Mes nekontroliuojame šių trečiųjų asmenų, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politika, kad suprastumėte, kaip jie tvarko jūsų asmens duomenis.
Vaikų asmens duomenų rinkimas
Mes esame įsipareigoję saugoti vaikų asmens duomenis ir pripažįstame, kad tėvai ar teisėti globėjai gali naudotis mūsų paslaugomis arba įsigyti mūsų produktus šeimos reikmėms, įskaitant nepilnamečiams. Mūsų paslaugos ir produktai nėra skirti naudoti asmenims, jaunesniems nei vietiniuose įstatymuose numatytas pilnametystės amžius, ir mes sąmoningai jokiu tikslu nerenkame jokių asmens duomenų iš jaunesnių nei tokio amžiaus asmenų, taip pat nepriimame tokių asmenų registracijos. Kai kuriais atvejais, ypač kai informacija renkama elektroniniu būdu, galime nesugebėti nustatyti, ar informacija buvo surinkta iš vaikų (nepilnamečių pagal vietinius įstatymus), ir tokią informaciją traktuojame taip, tarsi ją pateikė suaugęs asmuo. Jei sužinome, kad kokius nors asmens duomenis pateikė vaikas (nepilnametis), imamės komerciškai pagrįstų priemonių, kad nedelsdami ištrintume arba anonimizuotume tokią informaciją.
Profiliavimas
Profiliavimas – tai bet kokia automatizuoto asmens duomenų tvarkymo forma, kai asmens duomenys naudojami tam tikriems su asmeniu susijusiems asmeniniams aspektams įvertinti, visų pirma siekiant analizuoti ar numatyti tokio asmens asmeninius pasirinkimus, interesus, elgseną ar buvimo vietą.
Bendrovė atlieka profiliavimą, jei davėte konkretų sutikimą gauti asmeninius pasiūlymus. Profiliavimas atliekamas naudojant įvairius statistinės, matematinės ar prognozinės analizės metodus, jis leidžia mums prognozuoti jūsų poreikius ir pagal tai parengti tinkamus pasiūlymus. Profiliavimo metu analizuojame jūsų demografinius duomenis, pvz., buvimą vietą ir duomenis apie pirkinius bei įrenginio naudojimą, pagal kuriuos jus priskiriame konkrečiam profiliui ir jums siunčiame tik tokius pasiūlymus, kurie, mūsų manymu, atitinka jūsų poreikius ir įpročius.
Automatizuoto sprendimų priėmimo egzistavimas
Mes netvarkome jūsų asmens duomenų naudodami jums kokių nors teisinių pasekmių galinčias turėti automatizuoto sprendimų priėmimo priemones.
Kaip saugome jūsų asmens duomenis?
Siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis, įdiegėme keletą techninių ir organizacinių priemonių, būtent:
Nuolatinio duomenų tvarkymo sistemų ir paslaugų konfidencialumo, vientisumo, prieinamumo ir atsparumo užtikrinimo priemonės
Priemonės, užtikrinančios gebėjimą laiku atkurti sąlygas ir galimybes naudotis asmens duomenimis fizinio ar techninio incidento atveju
Reguliaraus techninių ir organizacinių priemonių, kuriomis užtikrinamas duomenų tvarkymo saugumas, testavimo, vertinimo ir veiksmingumo įvertinimo procesai
Naudotojo tapatybės nustatymo ir leidimo suteikimo priemonės
Duomenų apsaugos priemonės, taikomos perduodant duomenis
Duomenų apsaugos priemonės, taikomos saugant duomenis
Vietų, kuriose tvarkomi asmens duomenys, fizinio saugumo užtikrinimo priemonės
Priemonės, užtikrinančios įvykių registravimą
IT ir IT saugumo vidaus valdymo ir administravimo priemonės
Duomenų kiekio mažinimo, duomenų kokybės ir riboto duomenų saugojimo užtikrinimo priemonės
Duomenų perkeliamumo ir ištrynimo užtikrinimo priemonės
Saugojimas
Jūsų asmens duomenis saugome, kol galioja jūsų sutikimas, arba tarp mūsų sudarytos sutarties galiojimo laikotarpį bei pagal galiojančius teisės aktus nustatytą bendrą ieškinio senaties terminą, išskyrus atvejus, kai pagal galiojančius įstatymus taikomi kitokie reikalavimai. Jūsų asmens duomenis saugosime ir naudosime tiek, kiek tai būtina mūsų teisinėms prievolėms įvykdyti (pavyzdžiui, jei privalome saugoti jūsų mums pateiktus duomenis arba informaciją, kad galėtume laikytis taikomų įstatymų), ginčams spręsti ir mūsų teisinėms sutartims bei politikai įgyvendinti. Mes saugosime jūsų kontaktinę informaciją rinkodaros tikslais, kol neatsisakysite mūsų rinkodaros pranešimų. Mes taip pat saugosime svetainės, programėlių ir prietaisų naudojimo duomenis vidaus analizės tikslais, laikydamiesi taikomų teisės aktų.
Kas tvarko jūsų asmens duomenis ir su kuo jais dalijamės?
Jūsų duomenys tvarkomi vidinėse programinės įrangos programose (pvz., „SAG“ ir „Hisense“ ryšių su klientais valdymo programa) arba naudojantis išorinių tiekėjų suteiktais įrankiais („SAP CDC“, „Hybris“, „Salesforce“, „Mailchimp“, „SiteKit“).
Kiti su „Hisense“ susiję subjektai gali turėti prieigą prie jūsų asmens duomenų, nes atskiros įmonės yra jūsų įsigyto produkto pardavėjai ar gamintojai, atskiros įmonės taip pat teikia Bendrovės veiklai reikiamą paramą. Su „Hisense“ susiję subjektai, esantys už ES ir (arba) EEE ribų, paskyrė įmonę „VERDATA Datenschutz GmbH & Co. KG“, Roemerstr. 12, D–40476 Düsseldorf, Vokietija, savo atstove pagal BDAR 27 straipsnį. Prieigą prie jūsų asmens duomenų visų pirma gali turėti šie su „Hisense“ susiję subjektai:
„Gorenje, d.o.o.“, Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slovėnija
„Hisense Home Appliance Group Co., Ltd.“ Qingdao Branch, F3, Building 3, Section C, Hisense R&D Centre, 399, Songling Road, Qingdao, Shandong, Kinija
Bendrovė asmens duomenis gali perduoti ir išoriniams rangovams (daugiausia mokėjimų, transportavimo užtikrinimo ir kitais su jūsų užsakymu susijusiais klausimais ir kt.). Tokiu atveju Bendrovė įsipareigoja sudaryti sutartį su išoriniais rangovais, užtikrinančią tinkamą jūsų asmens duomenų saugumą, o išoriniai rangovai gali tvarkyti jūsų duomenis tik tuo tikslu, kuriuo jie buvo gauti.
Bendrovė taip pat gali atskleisti asmens duomenis pirkėjui ar kitam teisių perėmėjui įmonių susijungimo, dalinio perleidimo, restruktūrizavimo, reorganizavimo, likvidavimo atveju, viso mūsų turto arba jo dalies pardavimo arba perdavimo atveju, tiek mums liekant veikti, tiek bankroto, likvidavimo ar panašaus proceso atveju, kai mūsų turimi asmens duomenys apie mūsų produktų ir paslaugų naudotojus yra perduodamo turto dalis.
Jūsų asmens duomenys taip pat gali būti perduodami trečiosiose valstybėse esantiems išoriniams rangovams. Tokiu atveju Bendrovė užtikrins tinkamas apsaugos priemones, jei išoriniai rangovai yra įsikūrę arba teikia su asmens duomenų apsauga susijusias paslaugas trečiojoje valstybėje, kuri neužtikrina tokio paties duomenų apsaugos lygio kaip BDAR, ir prisiims kitus BDAR numatytus įsipareigojimus dėl tokio perdavimo.
Visų pirma, jūsų asmens duomenis galime perduoti kitoms „Hisense“ grupės įmonėms ir mūsų platintojams, kurie parduoda mūsų produktus ir paslaugas tam tikrose rinkose arba teikia kitas paslaugas, susijusias su pagalbine verslo veikla, skundais dėl užsakytų prekių ar klientų aptarnavimu. Mūsų įmonių tam tikrose šalyse ir jų išorinių rangovų, kurie gali turėti prieigą prie tam tikroje rinkoje esančių naudotojų asmens duomenų, sąrašas pateikiamas priede [URL].
Šie išoriniai rangovai padeda mums teikti jūsų prašomas paslaugas. Tai darydami, jie veikia kaip duomenų tvarkytojai, kurie tvarko jūsų asmens duomenis mūsų vardu. Tačiau kai kurie išoriniai rangovai tuo pačiu metu gali atlikti ir duomenų valdytojo vaidmenį. Taip yra todėl, kad jie jūsų asmens duomenis gali tvarkyti ir savo pačių nusistatytais tikslais, pavyzdžiui, siekdami patobulinti ir pagerinti savo verslo procesų kokybę, išspręsti kokias nors technines jų sistemose galinčias būti problemas ir pan. Kadangi mes jų nekontroliuojame, kai jie tvarko jūsų asmens duomenis savo pačių tikslais, svarbu, kad jūs susipažintumėte ir su jų privatumo politika, nuoroda į kurią pateikiama toliau.
Bendrovė gali atskleisti jūsų informaciją, jei manome, kad atskleidimas būtinas pagal įstatymus arba būtinas siekiant įgyvendinti mūsų sutartis ar politiką, reaguojant į teisėtus valdžios įstaigų (pvz., teismo ar valdžios institucijos) reikalavimus, arba jei manome, kad atskleidimas padės mums tirti arba užkirsti kelią nusikaltimams (įskaitant sukčiavimą) arba apsaugoti Bendrovės ar mūsų klientų teises, turtą ar saugumą. Jūsų informacija taip pat galime dalytis ir su mūsų duomenų apsaugos pareigūnais, teisiniais patarėjais ir kitais profesionaliais patarėjais, kad galėtume valdyti savo verslą ir laikytis teisės aktų reikalavimų.
Jūsų asmens duomenis, gautus remiantis pagal šią Duomenų apsaugos politiką gautu jūsų sutikimu, galime perduoti reklamos ir socialiniams tinklams, visų pirma:
„Google Ireland Limited“ (registracijos numeris 368047), buveinė registruota adresu Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija; šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Facebook Ireland Limited“, buveinė registruota adresu 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Airija; šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Pinterest, Inc.“, buveinė registruota adresu 505 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„LinkedIn“, kaip įrankis, kurį siūlo „Microsoft Corporation“, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, JAV, „LinkedIn“ privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
Asmens duomenų tvarkymui taip pat naudojamės kitų išorinių rangovų paslaugomis. Tarp išorinių rangovų yra:
debesijos kompiuterijos paslaugų teikėjai ir kiti technologinio palaikymo paslaugų teikėjai, pvz.:
„Microsoft Azure“, kurią siūlo „Microsoft Corporation“, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„SAP Hybris“, kurią siūlo „SAP SE“, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf, Vokietija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Salesforce Marketing Cloud“ ir „Salesforce Service Cloud“, kurias siūlo „Salesforce, Inc.“, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Cloudera“, kurią siūlo „Cloudera, Inc.“, 5470 Great America Parkway, Santa Clara, CA 95054, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Tuya“ daiktų interneto platforma, kurią siūlo „Tuya Global Inc.“, 3979 Freedom Circle, Suite 340, Santa Clara, CA 95054, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„DigitalOcean“, 101 6th Ave., New York, NY 10013, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Cloudflare France SAS“, 6 place de la Madeleine, 75008 Paryžius, Prancūzija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Amazon Web Services, Inc.“, 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
rinkodaros priemonių teikėjai, kurie padeda mums optimizuoti veiklą internete ir suasmeninti jums skirtą turinį ir pasiūlymus, pvz.:
„AV STUDIO d.o.o.“, Koroška cesta 55, 3320 Velenje, Slovėnija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Agilcon, d.o.o.“, Letališka cesta 32, 1000 Ljubljana, Slovėnija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„ZenLab d.o.o.“, Polule 77C, 3000 Celje, Slovėnija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Columbus Global“, Lautrupvang 6, Ballerup, Danija 2750, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Sprinklr, Inc.“, 29 West 35th Street, New York, NY 10001, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Freshworks Technologies B.V.“, Stationsplein 32, 3511 ED Utrecht, Nyderlandai, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„eXpoint SIA“, Brīvības iela 76-34, Ryga, LV-1001, Latvija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Mailchimp“ įrankis, kurį siūlo „Intuit Inc.“, 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„24TTL B.V.“, Amsterdamas, Noord-Holland, Nyderlandai, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„eStoreMedia sp. z o.o.“, Aleja Komisji Edukacji Narodowej 18, 02-722 Varšuva, Lenkija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„SiteOne Landscape Supply, Inc.“, 300 Colonial Center Parkway Suite 600 Roswell, GA 30076, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Campaign Monitor Holdings Pty Ltd“, 5 STAPLETON AVE SUTHERLAND NSW C3 2232, Australija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Splunk Inc.“, 270 BRANNAN STREET, SAN FRANCISCO, CA 94107, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Twilio Inc.“, 101 Spear Street, Ste 500, San Francisco, CA 94105, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
skambučių centrai ir telefoninių pokalbių valdymo ir įrašymo įrankių teikėjai, ypač:
„Hisense Europe Customer Care Centar“, Strahinjića bana 9, 11000 Beograd, Serbija;
„3CX“, 4010 Boy Scout Boulevard, Suite 325, 33607, Tampa, Florida, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Vonage Business Limited“, Rosalind House, Jays Close Basingstoke Hampshire RG22 4BS, Jungtinė Karalystė, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Cisco Systems, Inc.“, 170 West Tasman, Dr. San Jose, CA 95134, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
išoriniai mūsų įrenginių priežiūros ir remonto paslaugų teikėjai;
išorinės komunikacijos, ypač bendravimo SMS žinutėmis ir pokalbių svetainėse, tvarkytojai, ypač:
„LiveChat, Inc.“, 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Jivochat“ kaip įrankis, kurį siūlo „Lucas Loureiro Carvalho Suporte Tecnico ME.“, Rua Neves Armond, 140, Sala 301, Praia Do Suá. Vitória, ES, Brazilija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„TargetFirst“, 23 rue de la Croix Lormel, 22190 PLERIN, Prancūzija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
įmonės, kurios rengia mums apklausas apie vartotojų pasitenkinimą mūsų produktais ir paslaugomis, ypač:
„Trustpilot A/S“, Pilestraede 58, 5th floor, DK-1112 Copenhagen K, Danija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA.
„Bazaarvoice, Inc.“, 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, JAV, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Reevoo“, 2nd Floor Walbrook Wharf, 78-83 Upper Thames Street, London EC4R 3TD, Jungtinė Karalystė, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
„Momentive Europe UC“, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd Ballsbridge, Dublin 4, Airija, šios bendrovės privatumo politiką galite rasti čia: NUORODA
Bendrovė kartais organizuoja prizų žaidimus ir panašias reklamines kampanijas kartu su trečiosiomis šalimis, kurioms ji taip pat gali pateikti atskirus asmens duomenis – tokiu atveju jums bus pranešta apie tai prieš renkant asmens duomenis.
Kur saugome jūsų duomenis?
Jūsų duomenys saugomi bendrovės vidiniuose serveriuose ir kompiuterizuotose darbo vietose (taip pat naudojant debesijos technologijas) bei duomenų ežerų sistemoje (duomenų ežeras yra centralizuota saugykla, leidžianti saugoti bet kokios apimties struktūrizuotus ir nestruktūrizuotus duomenis).
Vartotojų teisės į privatumą
Pagal jūsų gyvenamojoje vietoje taikytiną teisę galite turėti galimybę pareikšti tam tikras toliau nurodytas su jūsų asmens duomenimis susijusias teises. Jei kuri nors iš toliau išvardytų teisių jums nėra suteikta pagal jūsų asmens duomenų tvarkymą reglamentuojančius įstatymus, turime visišką laisvę jums šias teises suteikti. Toliau pateiktoje lentelėje rasite išvardytas jūsų jurisdikcijoje jums suteiktas teises.
Jūsų turimos su jūsų asmens duomenimis susijusios teisės nėra absoliučios. Atsižvelgiant į taikytiną teisę, pagal tokią taikytiną teisę galite neturėti galimybės pasinaudoti savo teisėmis: a) kai įstatymai reikalauja arba leidžia nesudaryti galimybėmis jomis pasinaudoti; b) kai pasinaudojimas tokiomis teisėmis turėtų neigiamos įtakos kito asmens privatumui; c) siekiant apsaugoti mūsų teises ir turtą; arba d) kai prašymas jomis pasinaudoti yra lengvabūdiškas arba nepagrįstas, arba dėl kitų priežasčių.
Teisės į privatumą apima:
Teisė žinoti ir (arba) susipažinti. Galite turėti teisę gauti mūsų turimų jūsų asmens duomenų kopiją arba kategorijų sąrašą, taip pat kitą papildomą informaciją, pvz., informaciją apie duomenų tvarkymo tikslus ir subjektus, kuriems atskleidžiame jūsų asmens duomenis.
Teisė reikalauti ištaisyti. Galite turėti teisę reikalauti ištaisyti bet kokius savo asmens duomenis mūsų įrašuose ir sistemose, jeigu jie netikslūs.
Teisė reikalauti ištrinti. Tam tikromis aplinkybėmis galite turėti teisę reikalauti, kad mes ištrintume mūsų turimus jūsų asmens duomenimis. Ši teisė nėra absoliuti ir mes galime atmesti tokį prašymą, jei yra įtikinamų teisėtų priežasčių ir toliau saugoti jūsų asmens duomenis arba jei to reikalauja įstatymai. Be to, tuo atveju, jei jūsų prašymas ištrinti duomenis yra patenkintas, galime išsaugoti jūsų prašymo ištrinti duomenis įrašą, kaip reikalaujama pagal galiojančius įstatymus ir jų išimtis.
Teisė į duomenų perkeliamumą. Galite turėti teisę gauti mūsų apie jus surinktų asmens duomenų kopiją susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.
Teisė atsisakyti duomenų pardavimo / Teisė atsisakyti dalijimosi duomenimis tikslinės reklamos tikslu. Galite turėti teisę atsisakyti: i) jūsų asmens duomenų pardavimo trečiosioms šalims; ir ii) dalijimosi jūsų asmens duomenimis tikslinės reklamos tikslu. Nors neparduodame jūsų asmens duomenų už pinigus, naudojame slapukus, pikselius, programinės įrangos kūrimo rinkinius, pažangias programavimo sąsajas, trečiųjų šalių integracijas mūsų įrenginių operacinėse sistemose ir panašias technologijas, ir tam tikrą informaciją, pvz., jūsų IP adresą ar įrenginio identifikatorius, pateikiame tam tikriems trečiųjų šalių reklamos partneriams, kad pagerintume jūsų kaip naudotojo patirtį ir optimizuotume savo rinkodaros veiklą. Pagal kai kurių valstijų įstatymuose dėl privatumo pateiktą plačią sąvokos „parduoti“ apibrėžtį tai gali būti laikoma pardavimu, be to, tai gali būti laikoma jūsų asmens duomenų „dalijimusi“ tikslinės reklamos, paremtos elgsena įvairiuose kontekstuose, tikslu.
Turite teisę nurodyti mums neparduoti jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims ir nesidalyti jūsų asmens duomenimis ir nenaudoti jų tikslinės reklamos tikslu. Norėdami pasinaudoti savo teise to atsisakyti, pateikite prašymą privacy@connectlife.io. Atkreipiame dėmesį, kad atsisakę tikslinės reklamos vis tiek galite gauti bendro pobūdžio reklaminius skelbimus.
Teisė apriboti neskelbtinų asmenų duomenų naudojimą ir atskleidimą. Jei esate Kalifornijos valstijos gyventojas, kiek jūsų neskelbtini asmens duomenys (kaip ši sąvoka apibrėžta Kalifornijos įstatymuose dėl privatumo) naudojami spręsti apie jūsų savybes, turite teisę nesutikti, kad tvarkytume neskelbtinus jūsų asmens duomenis. Mes nenaudojame neskelbtinų asmenų duomenų spręsti apie jūsų savybes.
Teisė atsisakyti automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo. Galite turėti teisę nesutikti, kad jums būtų taikomas jūsų teisėms reikšmingos įtakos turintis sprendimas, kuris grindžiamas vien automatizuotu duomenų tvarkymu (kai sprendimas dėl jūsų priimamas naudojant elektroninę sistemą be žmogaus įsikišimo). Dėl jūsų nepriimsime jokio jums reikšmingos įtakos turinčio sprendimo pasikliaudami vien automatizuotu sprendimų priėmimu.
Teisė nebūti diskriminuojamam. Galite turėti teisę nebūti diskriminuojamas jums pasinaudojus bet kuria iš šiame skirsnyje aprašytų teisių. Nediskriminuosime jūsų jums pasinaudojus tokiomis savo teisėmis.
Teisė skųstis. Tam tikrose jurisdikcijose galite turėti teisę skųstis, jei atsisakome imtis veiksmų jums pateikus prašymą dėl savo teisių įgyvendinimo. Tokio atsisakymo atveju jums bus nurodyta, kaip galima pateikti skundą, tačiau bet kokiu atveju tokie nurodymai bus iš esmės panašūs į toliau pateiktus nurodymus dėl prašymų pateikimo.
Teisė į skaidrumą. Jei esate Kalifornijos valstijos gyventojas, turite teisę prašyti mūsų pateikti pranešimą, kuriame būtų aprašyta, kokių kategorijų asmens duomenis bendriname su trečiosiomis šalimis ar su mumis susijusiomis įmonėmis šių trečiųjų šalių ar su mumis susijusių įmonių tiesioginės rinkodaros tikslais.
Teisė atšaukti sutikimą. Kai kuriose jurisdikcijose, kiek jūsų asmens duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu, galite bet kada atšaukti savo sutikimą. Jums atšaukus savo sutikimą, tai neturės įtakos prieš tokį atšaukimą mūsų vykdyto duomenų tvarkymo teisėtumui.
Rinkodaros pranešimai. Galite pasirinkti pateikti mums savo el. pašto adresą, kad galėtumėte siųsti jums nemokamus naujienlaiškius, apklausas, pasiūlymus ir kitą reklaminę medžiagą, taip pat tikslinius trečiųjų šalių pasiūlymus. Reklaminių el. laiškų galite atsisakyti pasinaudoję savo gaunamuose el. laiškuose pateikiamais nurodymais, kaip jų atsisakyti. Jei nusprendžiate reklaminių el. laiškų nebegauti, vis tiek galime jums siųsti su paslaugomis susijusius pranešimus.
Atkreipiame dėmesį, kad prašymai nebesiųsti el. laiškų gali įsigalioti ne iš karto, nes jų gavimas, apdorojimas ir taikymas gali šiek tiek užtrukti – tuo laikotarpiu jūsų asmens duomenims vis dar bus taikoma ši Duomenų apsaugos politika. Be to, turėtumėte žinoti, kad bet kokie prieš jums pasirenkant nebegauti pranešimų trečiosioms šalims pateikti duomenys nebus iš jų susigrąžinami ir trečiosios šalys pačios jų neatsisakys, nebent to būtų reikalaujama pagal galiojančius įstatymus.
Kaip minėta pirmiau, atsižvelgiant į tai, kur gyvenate, galite turėti galimybę pareikšti tam tikras su jūsų asmens duomenimis susijusias teises. Norėdami suprasti, kokias teises turite, žr. toliau pateiktą lentelę – joje nurodomos tokios teisės, kaip aprašyta skirsnyje „Vartotojų teisės į privatumą“ pirmiau. Į sąrašą neįtrauktos vietos arba neturi priėmusios tokias teises numatančių įstatymų, arba jų įstatymai mūsų veiklai netaikomi.
Kalifornijos valstijos gyventojai: a) Teisė žinoti ir (arba) susipažinti; b) Teisė reikalauti ištaisyti; c) Teisė reikalauti ištrinti; d) Teisė į duomenų perkeliamumą; e) Teisė atsisakyti duomenų pardavimo / Teisė atsisakyti dalijimosi duomenimis tikslinės reklamos tikslu; f) Teisė apriboti neskelbtinų asmenų duomenų naudojimą ir atskleidimą; g) Teisė atsisakyti automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo (Kalifornijos privatumo apsaugos agentūrai priėmus atitinkamus teisės aktus); h) Teisė nebūti diskriminuojamam; ir j) Teisė į skaidrumą.
Kolorado, Konektikuto, Virdžinijos, Oregono, Teksaso, Jutos valstijų gyventojai: a) Teisė žinoti ir (arba) susipažinti; b) Teisė reikalauti ištaisyti; c) Teisė reikalauti ištrinti; d) Teisė į duomenų perkeliamumą; e) Teisė atsisakyti duomenų pardavimo / Teisė atsisakyti dalijimosi duomenimis tikslinės reklamos tikslu; g) Teisė atsisakyti automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo; h) Teisė nebūti diskriminuojamam; i) Teisė skųstis; ir k) Teisė atšaukti sutikimą.
Kitų valstijų gyventojai, įskaitant pirmiau išvardytų: a) Rinkodaros pranešimai; ir b) Teisė reikalauti ištaisyti.
Prašymo pasinaudoti savo teisėmis pateikimas. Be pirmiau nurodytų būdų, šiomis teisėmis galite pasinaudoti pateikdami prašymą privacy@connectlife.io.
Prieš įvykdant jūsų prašymą, pagal įstatymą mums gali tekti pareikalauti, kad nurodytumėte savo asmens duomenis sutikrinimui su mūsų jau turimais jūsų asmens duomenimis jūsų tapatybei patvirtinti. Mums negalint patvirtinti jūsų tapatybės pagal mūsų jau turimą informaciją, iš jūsų galime prašyti papildomos informacijos, kurią naudosime tik jūsų tapatybei patvirtinti, taip pat saugumo ar sukčiavimo prevencijos tikslais.
Specialus pranešimas Kalifornijos valstijos gyventojams
Šis punktas taikomas tik Kalifornijos valstijoje gyvenantiems asmenims. Šio punkto tikslas yra informuoti Kalifornijos valstijos gyventojus (toliau – vartotojai arba jūs) asmens duomenų rinkimo metu arba prieš juos renkant apie mūsų taikomą duomenų rinkimo praktiką ir jūsų su privatumu susijusias teises pagal Kalifornijos valstijos įstatymus, įskaitant pagal 2018 m. Kalifornijos valstijos įstatymą dėl vartotojų privatumo (toliau – Kalifornijos įstatymas dėl privatumo) su atitinkamais pakeitimais.
Per pastaruosius dvylika mėnesių galėjome atskleisti šių kategorijų asmens duomenis verslo tikslais:
Identifikatoriai
Kalifornijos įstatyme dėl privatumo išvardytų kategorijų asmens duomenys
Komercinė informacija
Veikla internete arba panašiuose tinkluose
Padarytos išvados
Šių asmens duomenų šaltiniai, asmens duomenų rinkimo ir dalijimosi šiais asmens duomenimis tikslai yra nurodyti šioje Duomenų apsaugos politikoje.
Sekimo neleidžiantys nustatymai
Tam tikri šalies ir (arba) valstijos, ir (arba) provincijos įstatymai reikalauja, kad nurodytume, ar tinkamai atsižvelgiame į jūsų naršyklės nustatymus „Nesekti“ dėl tikslinės reklamos. Mes laikomės šioje Duomenų apsaugos politikoje nustatytų standartų, mes nestebime ir neatsižvelgiame į jokius naršyklės prašymus „Nesekti“.
Kokios jūsų teisės ir kaip jomis naudotis
Dėl mūsų tvarkomų savo asmens duomenų galite pasinaudoti šiomis teisėmis:
Teisė susipažinti su duomenimis – leidžia jums gauti informaciją apie tai, ar jūsų asmens duomenys yra tvarkomi, ir apie asmens duomenų tvarkymo procedūras ir metodus;
Teisė reikalauti ištaisyti duomenis – jei pastebėjote, kad jūsų duomenys nėra tikslūs, turite teisę reikalauti papildyti neišsamius duomenis arba ištaisyti neteisingus duomenis;
Teisė reikalauti ištrinti duomenis – leidžia reikalauti ištrinti mūsų tvarkomus jūsų asmens duomenis. Mes darysime tai pagal BDAR – tuo atveju, jei nebus jokių kitų apribojimų, trukdančių mums tai daryti;
Teisė apriboti duomenų tvarkymą – leidžia jums apriboti duomenų tvarkymą, kai ginčijate duomenų tikslumą, nesutinkate su ištrynimu, kai duomenų tvarkymo tikslas, kuriam duomenys buvo surinkti, nebėra aktualus, bet jūs norite, kad jie būtų toliau saugomi dėl tam tikrų teisėtų interesų, arba jei pateikėte prašymą nustatyti teisines tvarkymo priežastis;
Teisė į duomenų perkeliamumą – leidžia jums gauti pateiktų asmens duomenų kopiją susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti duomenis kitam duomenų valdytojui, jei laikomasi BDAR nustatytų reikalavimų;
Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu – leidžia nesutikti, kad duomenys būtų renkami ir tvarkomi tiesioginės rinkodaros ar susijusio profiliavimo tikslais;
Teisė į automatizuotai priimtų sprendimų peržiūrą – jei mūsų tarpusavio santykiuose atsispindintis sprendimas yra pagrįstas automatizuotu sprendimų priėmimu, galite pasinaudoti teise įgyvendinti naują, neautomatizuotu būdu priimtą sprendimą;
Teisė atšaukti sutikimą – tuo atveju, jei duomenų tvarkymas grindžiamas duotu sutikimu, turite teisę bet kada sutikimą atšaukti. Sutikimo atšaukimas neturės įtakos duomenų tvarkymo, vykdyto jūsų sutikimo pagrindu prieš jį atšaukiant, teisėtumui.
Jei norite pasinaudoti kuria nors iš pirmiau nurodytų teisių, galite tai padaryti pranešdami mums el. pašto adresu privacy@connectlife.io.
Be minėtų teisių, taip pat turite teisę pateikti skundą atitinkamai priežiūros institucijai. Jei buvo pažeistos jūsų su asmens duomenų tvarkymu susijusios teisės, galite pateikti skundą kompetentingai institucijai:
Dėl „ConnectLife, data technologies, LLC“: Slovėnijos Respublikos informacijos komisarui pašto adresu: Dunajska 22, 1000 Ljubljana, arba el. pašto adresu: gp.ip@ip-rs.si
„Gorenje Polska Sp. Z o.o.“, kurios buveinė registruota adresu ul. Poznańska 159, 05–850 Ożarów Mazowiecki, Lenkija, registruota Varšuvos apygardos teismo tvarkomame Nacionalinio teismo registro verslininkų registre, Nacionalinio teismo registro 14-asis komercinis skyrius, KRS numeris: 0000051555, NIP: 521-05-24-350
Duomenų apsaugos pareigūnas
Visais su jūsų asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis į mūsų duomenų apsaugos pareigūną el. pašto adresu privacy@connectlife.io.
Duomenų apsaugos politikos versijos ir pakeitimai
Mes pasiliekame teisę bet kada arba dėl bet kokios priežasties keisti šią Duomenų apsaugos politiką. Jei padarysime kokių nors esminių pakeitimų, paskelbsime atnaujintą Duomenų apsaugos politiką tokiu pačiu būdu, kaip ir ši versija, atnaujintose versijose nurodydami jų įsigaliojimo datą „Paskutinį kartą atnaujinta“. Ši Duomenų apsaugos politika galios tol, kol būsite mūsų prietaisų, paslaugų ir interneto svetainių naudotojas, net jei jūsų naudojimasis tam tikra paslauga, savybe, funkcija ar reklamine veikla ar dalyvavimas joje dėl bet kokios priežasties nutraukiamas, baigiasi, nutrūksta, sustabdomas arba išjungiamas. Skatiname jus, naudojantis mūsų prietaisais, paslaugomis, įeinant į mūsų interneto svetaines, patikrinti, ar nebuvo šios Duomenų apsaugos politikos atnaujinimų ir pakeitimų. Jei turite kokių nors klausimų apie šią Duomenų apsaugos politiką, bet kada kreipkitės, kaip aprašyta pirmiau esančiame skirsnyje.